Em plataformas de benefícios corporativos que reúnem academias e serviços de saúde mental, o padrão tradicional é limitar o usuário a apenas um acesso diário, o chamado check-in. Esse modelo, no entanto, começa a mudar.
A TotalPass lançou na terça-feira (31) o check-in extra, com valores a partir de R$ 7, que permite a compra de acessos adicionais diretamente pelo aplicativo, além do limite diário previsto no plano contratado. A medida altera a dinâmica mais comum no setor de bem-estar corporativo, historicamente baseada em um único acesso diário.
Na prática, o recurso permite, por exemplo, que o beneficiário faça musculação pela manhã e natação à noite no mesmo dia.
Ao permitir acessos adicionais no mesmo dia, a TotalPass busca se diferenciar em um mercado mais competitivo. Concorrentes como o Wellhub, antigo Gympass, operam sob lógica semelhante de limitação diária de acesso.
A funcionalidade, por enquanto, será disponibilizada gradualmente para usuários elegíveis. Dentro do próprio aplicativo, será possível adquirir check-ins adicionais de forma avulsa, com a compra de 1 check-in extra ou de pacotes com 3 ou 5 check-ins adicionais, todos com validade própria e sem alteração no plano principal contratado.
A decisão, segundo a TotalPass, que integra o grupo Bio Ritmo/Smart Fit, foi baseada na análise de dados de uso e em pesquisas com a base de clientes. Mais de 50% dos usuários afirmaram já combinar mais de uma atividade física ao longo do dia, o que indicaria uma demanda por maior flexibilidade na rotina.
A estratégia? Aumentar o fluxo de alunos
Segundo a empresa, a medida não afeta apenas o usuário final. Em comunicado, a TotalPass afirma que a funcionalidade pode ampliar o fluxo de alunos nas academias credenciadas, ao criar novos momentos de uso dentro da rede parceira.
“A forma como as pessoas se relacionam com saúde e bem-estar mudou e é nosso compromisso evoluir na mesma velocidade. As rotinas são mais dinâmicas, híbridas e personalizadas. O Check-in Extra nasce a partir dessa leitura, combinando dados, tecnologia e escuta ativa para oferecer mais liberdade ao usuário”, afirma Felipe Calbucci, CEO LATAM da TotalPass.
Integrante do grupo Smart Fit, a TotalPass opera no Brasil e no México. Segundo dados da companhia, são mais de 40 mil academias e estúdios credenciados. O aplicativo também inclui serviços voltados à saúde mental, como sessões online com psicólogos, atendimento com nutricionistas e conteúdos de meditação.
Fonte: Times Brasil