O iFood anunciou um investimento de R$ 24 bilhões no Brasil durante o ano fiscal de abril de 2026 a março de 2027, alta de 41% ante os R$ 17 bilhões do ciclo anterior
O investimento será aplicado em diferentes vertentes do aplicativo, como o fortalecimento dos restaurantes; impulsionamento de novas categorias como farmácias, supermercados, lojas e pet shops; desenvolvimento de tecnologia própria; soluções para ampliar integração da experiência online e offline do cliente e gestão do salão do restaurante. Além dessas, o investimento também contemplará o iFood Pago, fintech para impulsionar negócios no setor de alimentação.
Segundo pesquisa realizada pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), as atividades do iFood já representam 0,70% do PIB nacional e movimentaram R$ 167 bilhões na economia brasileira em 2025. No mesmo período, o ecossistema da empresa foi responsável por criar 1,18 milhão de postos de trabalho diretos e indiretos, o que corresponde a mais de 1% da população ocupada no país, um aumento superior a 10% em comparação ao ano anterior. Em relação a restaurantes, a Fipe também mostra que a adesão ao iFood reduz em até 60% o risco de falência no longo prazo dos pequenos negócios.
“Os R$ 24 bilhões que anunciamos representam um crescimento de 41% em relação ao investimento anunciado no ano passado, quando foram R$ 17 bilhões. Mais do que um número, esse aumento reforça nosso compromisso de longo prazo com o Brasil, onde nascemos e estamos há 15 anos. Cada real investido movimenta todo o ecossistema”, diz Diego Barreto, CEO do iFood.
Ampliação do mercado de delivery
Conforme publicado anteriormente pelo Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, cerca de 65% dos brasileiros consomem refeições ou fazem pedidos de comida preparada fora de casa entre uma e três vezes por semana, mostrando que o setor de delivery no Brasil é um campo em crescimento.
Apostando neste cenário, a empresa lançou o iFood Hits, modalidade dentro do aplicativo que oferece refeições a preços mais baixos e o iFood Turbo, que atende à demanda por entrega rápida com logística otimizada nas grandes cidades.
Em tecnologia e inovação, os investimentos ultrapassarão R$ 2 bilhões, incluindo a evolução de agentes de inteligência artificial e o Large Commerce Model (LCM), modelo de IA generativa desenvolvido pelo iFood em conjunto com a Prosus para o comércio e o delivery. O LCM aprende com cliques, buscas, compras, cancelamentos e avaliações dos usuários para interpretar intenção de compra, gerando notificações e recomendações mais precisas, a custo inferior ao de modelos proprietários equivalentes.
Digitalização e crédito para restaurantes
A estratégia de fortalecimento do ecossistema passa ainda por ferramentas para digitalizar a gestão do espaço físico dos restaurantes e integrar as estratégias e a experiência do online e offline para tornar a operação ainda mais eficiente e rentável para os parceiros. A iniciativa oferece também reserva de mesa, cashback e desconto para consumidores nos salões dos restaurantes, visando aumentar o fluxo de clientes e reduzir a ociosidade em horários de menor movimento.
A empresa também amplia o acesso a crédito pelo iFood Pago, voltado a pequenos e médios negócios, que representam mais de 70% da base de parceiros e historicamente têm dificuldade de acesso ao sistema bancário tradicional. Pesquisa da Ipsos com restaurantes que utilizaram crédito do iFood Pago mostra que 79% relatam impacto positivo nos negócios, 77% dizem que o recurso ajudou a crescer, e mais de 63% não haviam conseguido aprovação no sistema financeiro tradicional.
Investimentos contemplam entregadores
Com mais pedidos na plataforma, a previsão é de crescimento de quase 20% no volume total de renda gerada para entregadores, desse montante, mais da metade vem de aporte direto do iFood.
O Chega Junto, ação de impacto social do aplicativo que apoia iniciativas de segurança, saúde e educação lideradas por entregadores, recebeu R$ 10 milhões nesta edição, dez vezes mais que na edição anterior. A rede de pontos de apoio instalada nas cidades para descanso dos profissionais com banheiros, bebedouros, tomadas para carregar o celular, internet e áreas de refeição cresceu 90%.
Fonte: Times Brasil