As compras on-line caíram no gosto do brasileiro, de forma que a modalidade movimentou R$ 225 bilhões em 2024, em uma alta de 14,6% em relação a 2023 e de 311% nos últimos cinco anos, segundo o Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (Mdic). No 1º SEM 2025, foram R$ 100,5 bilhões, conforme a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Um exemplo desse crescimento vem da indústria de alimentos naturais DaColônia, que registrou aumento de 68% nas vendas on-line em 2024 x 2023, ou seja, 4x a taxa do mercado nacional. E com aumento do ticket médio em 17%.
Com mais de 250 itens em seu portfólio, sendo 70% deles à base de amendoim, a marca produz uma média de 1.200 toneladas de alimentos com a leguminosa todos os meses. Hoje DaColônia lidera a categoria de creme/pasta de amendoim com 33,6% de market share de volume no 1º SEM 2025. Destaca-se também na categoria paçoca, sendo TOP 2 nacional com 12,3% de market share de volume. Os números são da Scanntech. Aliando tradição com qualidade e inovação, e uma diversidade de sabores que tem atraído novos consumidores apaixonados por amendoim, a empresa também viu seu faturamento crescer 146% nos últimos 5 anos, saltando de R$ 170 milhões em 2020 para R$ 418 milhões no ano passado.
“Estar presente no ambiente digital é mais do que acompanhar uma tendência: é entender o comportamento de um consumidor cada vez mais informado e conectado. O e-commerce nos permite ouvir melhor o público, testar formatos, personalizar ofertas e levar nossos produtos a regiões onde antes não chegávamos com a mesma agilidade. Esse movimento reforça nosso compromisso com inovação, transparência e uma relação de longo prazo com quem escolhe a DaColônia no dia a dia. A tecnologia amplia nosso alcance, mas é a confiança do consumidor que sustenta o crescimento”, destaca Wagner Freitas, Diretor de Marketing da DaColônia.
E-commerce como estratégia de crescimento
Usar tecnologia facilita a gestão de estoque e, ainda, permite entender quais produtos são mais acessados e quanto tempo os consumidores passam no site, entre outros dados, sendo ferramenta estratégia de crescimento. Portanto, investir em uma loja virtual amplia o alcance e permite atuação com custos mais competitivos, além de oferecer dados essenciais para orientar decisões sobre sortimento, por exemplo.
Tudo impulsionado pela evolução da infraestrutura digital, que ampliou e qualificou o acesso da população à internet, abrindo espaço para uma jornada de compras mais rápida, segura e conveniente. Paralelamente, a digitalização de processos e o investimento em sistemas de proteção de dados elevaram a confiança dos consumidores, ampliando o uso do e-commerce tanto em transações B2C quanto entre B2B.
O diretor Wagner Freitas observa que o investimento no ambiente on-line deve ser parte das estratégias de crescimento de toda empresa, não importando o seu porte. E salienta que, na DaColônia, o e-commerce tem acelerado a expansão para todo o Brasil, sendo reforçada pela presença física que já atinge mais de 30.000 PDVs espalhados por todas as regiões.
“A digitalização das vendas acompanha o hábito de compra do brasileiro, que pesquisa preços, busca promoções e responde bem a ofertas relâmpago. Em um país com dimensões continentais, a venda digital é uma saída eficiente para superar desafios logísticos, conectando a marca DaColônia a consumidores que antes estavam distantes. Para isso, trabalhamos com ações de marketing e de comunicação estratégica, bem como trouxemos novas tecnologias para qualificar a experiência do consumidor, deixando a gestão ainda mais eficiente e com vantagens competitivas claras”, diz Wagner Freitas.
Ações sociais e de comunicação reforçam posicionamento
O crescimento de 68% nas vendas on-line de Dacolônia em 2024 também vem do fortalecimento da marca, com uma gestão que combina inovação e qualidade com ações de comunicação em redes sociais, assessoria de imprensa e campanhas de posicionamento. Juntas, essas frentes reforçam atributos como saudabilidade, estilo de vida, propósito e conexão com o consumidor.
Já as ativações sistemáticas com patrocínio de eventos esportivos locais, estaduais e nacionais, como maratonas e corridas, ampliam o vínculo com um público que valoriza bem-estar e escolhas equilibradas, reforçando o propósito de saudabilidade da marca. E também geram engajamento orgânico nas redes sociais.
Ou seja, DaColônia vem promovendo um trabalho de gestão que favorece relacionamentos de longo prazo, ampliando fidelização e recomendações espontâneas. Somado ao trabalho realizado nos pontos de venda físicos, o ecossistema digital se torna peça central para que o consumidor conheça a marca, avalie reputação e personalize sua experiência antes da compra.
Por: Dina Freitas